26 mars 2021
Nomination donne du sens au CRM grâce à son connecteur
D’après les récentes études, la qualité des données et l’adoption des utilisateurs demeurent les plus…
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2 mars 2021
Offrir une expérience client personnalisée grâce à des données unifiées.
La transformation digitale des entreprises s’est accélérée depuis un an, du fait des changements imposés…
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14 janvier 2021
Comment le CSF renforce sa Relation Client malgré la crise du Covid-19 ?
En 2020, la #RelationClient a été mise à rude épreuve, en 2021 elle sera le…
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10 novembre 2020
Que retenir des Magic Quadrant Gartner CRM 2020 ?
Les études du Gartner Group scrutent en permanence les évolutions logicielles et comparent les principaux…
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20 octobre 2020
Intégrateur Salesforce : Que devez-vous attendre en 5 points clés ?
Depuis son arrivée en 1999, et de manière exponentielle ces 5 dernières années, Salesforce ne…
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21 septembre 2020
La Qualité des données, un levier de taille pour votre ROI !
On aurait tendance à l’oublier, mais un Administrateur Salesforce est aussi un gestionnaire de base…
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5 août 2020
Mise en conformité RGPD : pourquoi se focaliser sur votre relation client ?
La CNIL n’a pas exigé la réalisation immédiate de la mise en conformité RGPD, l'échéance…
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2 juillet 2020
eFrontech : Intégrateur Oracle Eloqua
Eloqua est la solution de Marketing Automation de notre partenaire Oracle, elle vous permettra d’orchestrer…
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11 juin 2020
Portrait d’équipe – Consultante BI – Chef de Projet MOA
Depuis 5 ans, Rqiya évolue au sein d’eFrontech, en tant que consultante BI, avant de…
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15 mai 2020
Top 10 : nouvelles fonctionnalités de la release Summer 2020 Salesforce
Malgré un retard imputable à la crise du Covid-19, la release Salesforce Summer 2020 aura…
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