Nos expertises au service de vos projets de transformation digitale,
sur les sujets CRM, Marketing ou Data/BI.
Compréhension de vos enjeux
Conseil, évolution, optimisation, adoption
Aide au choix de votre solution métier
Approche technologique orientée métier
Intégration efficace dans SI complexe
Maintenance corrective et évolutive
Méthodologie performante orientée bénéfices utilisateurs
Animation de la communauté des utilisateurs dans la durée
Relais des évolutions produits et éditeurs
eFrontech est un cabinet de Conseil et Services dont l’ADN est la Relation Client.
Depuis 21 ans, nous avons su établir avec nos clients une relation basée sur la confiance et sommes reconnus pour notre capacité à nous engager sur des résultats.
Nous sommes partenaires des 3 éditeurs leader du marché : Salesforce, Microsoft et Oracle sur 3 sujets : CRM, Marketing et Data/BI
Selon vos besoins et le degré de responsabilité délégué, nous vous proposons un modèle d’engagement adapté.
Nous travaillons avec les trois éditeurs leaders du marché, une fois la solution technique choisie, la clef du succès est la collaboration entre vos collaborateurs et nos équipes au sein de l’équipe projet.
Déploiement progressif et itératif
Nous mettons en avant les fonctionnalités standard des outils qui vous apporteront satisfaction et valeur ajoutée dans la durée.
Lancer l’application avec une 1 ère version simple puis l’enrichir, suite aux retours d’usage sur le terrain.
Les futurs utilisateurs métier sont les acteurs de la réussite du projet : nous vous guidons de manière efficace grâce à notre expertise Relation Client et maîtrise de la conduite des projets.
Notre offre de services « Mission » consiste en la mise à disposition au sein de vos équipes, de consultants formés et certifiés, apportant les compétences et l’expérience adaptés pour participer à vos projets, selon votre besoin et l’avancement de votre projet.
(121 certifications, 2659 badges)
(Cloud Excellence Implementer sur Eloqua)
eFrontech couvre tous vos besoins quelque soit l’avancement de vos projets et dispose de multiples compétences techniques et fonctionnelles :
En tant que décideur métier ou IT, vous savez que la réussite d’une application CRM ou Marketing se juge non seulement lors de sa mise en service, mais plus concrètement au quotidien de son utilisation et dans la durée.
Gérer les évolutions de vos applications CRM ou Marketing, tirer parti des nouvelles fonctionnalités ou assurer un support avancé aux utilisateurs suppose d’avoir les bonnes compétences et connaissances de vos applications.
Grâce à son Centre de Services, eFrontech vous propose les services adaptés et personnalisés selon vos besoins :
Une équipe de consultants formés et compétents sur un large champ technologique au sein de notre Centre de Services, basé aux portes de Paris à notre siège.
Des méthodologies et outils éprouvés, facilitant notre intervention et adaptation à votre contexte, environnement technologique et applicatif.
L’expérience de 21 ans dans l’accompagnement de projets CRM et Marketing pour de grandes entreprises, avec souplesse de localisation pour garantir réactivité et performance.
Engagement sur un nombre de jours d’intervention annuel, avec forfaitisation sur certaines évolutions majeures.
Pilotage de prestations pour garantir la performance du dispositif
Intervention depuis notre centre de services ou en mode mixte (site client/centre de services)
Intervention ponctuelle sur des expertises technologiques ou métiers (AMOA, conduite du changement, formation,…)
Proposer à nos clients des services et compétences certifiées et motivées par la réussite des projets.
S’engager aux côtés de nos clients pour leur garantir le succès de leurs projets.
Tirer parti des évolutions technologiques pour apporter de nouvelles idées et solutions à nos clients.
Agir et partager en veillant à la qualité des relations humaines pour nos clients et salariés, dans le respect de notre environnement.
26 Quai Charles Pasqua,
92300 Levallois-Perret
+33 (0)1 40 89 20 02
contact@efrontech.com
