Exploitez toute la puissance de votre plateforme Marketing !

By 4 décembre 2017Marketing

Présentation de Docapost

Oracle met en avant à travers cette interview, l’accompagnement d’eFrontech pour exploiter toute la puissance de votre plateforme Marketing !

Docapost allie plateformes collaboratives, expertise métier, capacités numériques et industrielles. Ses plateformes lui permettent de s’imposer comme le partenaire business de confiance de la transformation numérique et mobile des organisations. Son offre « Maileva » est une plateforme en ligne. Cette plateforme permet à ses clients de gérer et d’envoyer des campagnes Marketing.

Refonte de l’outil de Marketing Automation

Docapost utilise Oracle Marketing Cloud Eloqua pour faire des emailing transactionnels – à destination des utilisateurs de Maileva – et promotionnels – à destination de prospects pour promouvoir son offre Maileva.

Déjà détenteur d’Oracle Marketing Cloud Eloqua, Docapost avait adopté un modèle de données particulier. Il ne leur permettait pas d’utiliser l’ensemble des fonctionnalités de l’outil (segmentation, personnalisation, lead scoring, reporting, etc.). Après un audit, eFrontech a proposé de revenir à une utilisation d’Eloqua plus proche du standard. Cette utilisation a permis une synchronisation avec le CRM de Salesforce, ainsi que le paramétrage des fonctionnalités précédemment délaissées.

Toutes ces actions mises en œuvre ont permis d’aligner les équipes de ventes et de marketing, puis d’améliorer le taux d’acquisition de nouveaux prospects !