Consultant technico-fonctionnel confirmé Microsoft Dynamics CRM et Power Platform (H/F)

eFrontech
Published
3 août 2022
Localisation
Levallois-Perret, France
Catégorie
Type d'offre
CDI  

Description 

Votre mission :

Au sein de l’équipe Microsoft, votre rôle est d’accompagner nos clients dans leurs projets de mise en œuvre de solutions technologiques autour de Microsoft Dynamics 365 et de la Power Platform (Power Apps et Power Automate).

Vos missions sont :

• Recueillir les besoins utilisateurs, participer et animer des ateliers métier
• Rédiger des spécifications fonctionnelles et /ou techniques ou cahier des charges
• Etudier l’impact de nouvelles fonctionnalités sur les applications existantes
• Déployer les outils choisis (Dynamics 365 for Sales, Dynamics 365 for Service, Dynamics 365 for Marketing, Dynamics 365 Portal, Power Apps)
• Développer des plugins C#, fonctions JS, automatismes via Power Automate
• Configurer les solutions Dynamics 365, Power Apps (Model Driven ou Canvas)
• Conduire les phases de tests et recettes
• Participer à la formation des utilisateurs et à la conduite du changement
• Conseiller les clients pour les choix fonctionnels et techniques, pour les actions à mener suite aux différentes releases applicatives.

Profil :

Diplômé d’un BAC+5 ingénieurs ou équivalent universitaire, vous avez trois ans d'expérience sur des projets CRM Microsoft Dynamics 365 ou Power Apps, dans ce cadre vous avez déjà participé à des workshops fonctionnels.

Vous avez des compétences en C# (plugin), Javascript, idéalement en développement de portails web front (html, css, ...). Vous avez pu travailler sur l'intégration du CRM dans le SI via des webservices/API et/ou ETL Talend, SSIS,... Vous avez un bon niveau d’anglais (écrit et oral).

Vous êtes passionné par la relation client, et souhaitez participer à des projets ou missions CRM. De nature curieuse, vous souhaitez vous investir dans des projets autour des solutions Microsoft (Dynamics, Power Platform), suivre les constantes évolutions du produit en faisant de la veille technologique et valider vos acquis en passant des certifications.

Vous avez des qualités relationnelles et d'écoute, êtes doué d’un réel sens du service client, aimez travailler et progresser en équipe, partager des connaissances et apprendre au contact de nos partenaires et clients.

Si vous souhaitez relever de nouveaux défis au sein d’une entreprise à taille humaine, intégrer une équipe experte, qui saura vous accompagner dans votre montée en compétences et sera attentive à ce que chacun trouve sa place, tout ça dans une ambiance chaleureuse et ponctuée d’évènements festifs alors cliquez ici et rencontrons-nous vite !
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