Un CRM digital au service de votre performance business

eFrontech vous accompagne dans le choix, la mise en œuvre et adoption de votre CRM : connaissance de vos clients, gestion des affaires et automatisation des ventes pour développer votre business et accroître vos performances.

Par la mise en place d’un outil de service client, nous vous aidons à enrichir les interactions, augmenter la satisfaction de vos clients et développer la valeur de vos produits et services.

CAS CLIENTS
SECTEUR LOGISTIQUE

Déploiement d’une application dans 88 pays, dédiée aux forces de vente et pilotée par la France.

SECTEUR LOGICIEL

Mise en place d’une solution pour standardiser la méthodologie de vente au niveau du groupe et pour fiabiliser les prévisions commerciales.

SECTEUR IMMOBILIER

Mise en place d’une solution CRM pour l’amélioration d’une expérience client qui allie de métiers « bureau » et « résidentiel », en créant des liens entre le marketing, le service et le commercial.

Un marketing digital, multicanal et personnalisé

Le contenu adapté à chaque contact au travers du canal approprié !

eFrontech accompagne la mise en œuvre de solutions de Marketing Automation pour ses clients, en mettant l’accent sur des fonctionnalités personnalisant les messages clients, l’interaction via les réseaux sociaux, et veillant à une bonne intégration de cette solution au cœur du SI.

CAS CLIENTS
SECTEUR SPORTS, LOISIRS & DIVERTISSEMENT (COMPAGNIE DES ALPES)

Mise en place d’un marketing multi-marques fournissant une expérience unique et personnalisée au consommateur.

SECTEUR DISTRIBUTION (ANTALIS INTERNATIONAL)

Dans un contexte international, prouver la valeur du marketing par son ROI et permettre aux équipes marketing de se concentrer sur leur cœur de métier.

SECTEUR AUTOMOBILE

Allier B2B et B2C en marketing en offrant une vue 360° du client. Déployer une stratégie groupe en respectant les spécificités locales.

Une BI pour explorer et analyser vos données au service de votre business

Notre expertise BI au service de vos données ! qu’il s’agisse de mieux exploiter vos données CRM, ou d’autres domaines applicatifs,
eFrontech vous accompagne dans l’analyse optimisée de vos données en vue de vous offrir, utilisateurs et managers,
une vue d’ensemble de l’activité de votre entreprise et une aide à la décision.

CAS CLIENTS
SECTEUR AUTOMOBILE

Déploiement d’une application de reporting dynamique permettant au service client d’analyser des données ciblées et de comparer les indicateurs clés.

SECTEUR BANCAIRE

Mise en place d’une solution transverse permettant d’uniformiser les données analysées et de faire parler les métiers avec un langage commun et fédérateur.

SECTEUR PHARMACEUTIQUE

Mise en place d’une solution décisionnelle à l’usage de la direction générale pour accompagner le développement du groupe à l’international.